Алиса Мартьянова
Как за 2,5 месяца перейти из отельного бизнеса в крупную IT-компанию.
География: Испания
Компания: Amazon
Опыт работы: 6 лет

Точка А: 5 лет в отельном бизнесе, 0 опыта в IT.
Точка Б: Переезд в Испанию, работа в Amazon на должности business development representative.

Время на чтение интервью: 6 мин.
Как за 2,5 месяца перейти из отельного бизнеса в крупную IT-компанию.
Алиса Мартьянова

География: Испания
Компания: Amazon
Опыт работы: 6 лет

Точка А: 5 лет в отельном бизнесе, 0 опыта в IT.
Точка Б: Переезд в Испанию, работа в Amazon на должности business development representative.


Время на чтение интервью: 6 мин.
Art of Career:
Алиса, привет! Расскажи о себе и своем карьерном пути.
Алиса:
Привет! В 17 лет я поняла, что хочу работать в отельном бизнесе. Я думала поступить в зарубежный университет, но услуги в агентстве оказались очень дорогими, и мы с родителями отказались от этой идеи. Тогда я ещё не знала о Кате, да и ее платформы по поступлению за границу (Admitto) еще не существовало.

В итоге я пошла в бизнес-школу Swissam в Питере, которая сотрудничает со швейцарским университетом IMI, на отделение отельного бизнеса и параллельно работала в отеле Four Seasons (3,5 года). Работала я на ресепшене, а потом консьержем.

После учебы уехала в Польшу и проработала ещё 2,5 года в отеле Raffles на позициях guest relation/guest experience. А также участвовала в открытии самого отеля.
Art of Career:
Почему ты решила сменить сферу?
Алиса:
В какой-то момент я поняла, что сейчас все неплохо, но если смотреть на перспективу, то не вижу себя генеральным менеджером или директором по маркетингу (это две ветви карьерного развития в отеле).

Я поняла, что хочу сменить функцию, но не индустрию, то есть остаться в рамках hospitality. Поэтому я стала массово рассылать CV в компании по типу Airbnb, Booking, Expedia. Благодаря тому, что мое CV был ориентировано на отельный сегмент, были отклики и собеседования, но немного. А потом случился ковид, и все hospitality-позиции заморозились.

Но я не остановила поиски.
«В какой-то момент я поняла, что сейчас все неплохо, но если смотреть на перспективу, то не вижу себя генеральным менеджером или директором по маркетингу.»
Art of Career:
Как ты узнала о курсе «С места – в карьеру»?
Алиса:
Я хотела поработать в большой компании, так как там выше шанс научиться чему-то новому: у меня не было магистратуры, и мне нужны были дополнительные знания и компетенции для развития, а в больших фирмах есть планы развития сотрудников, обучающие программы и др.

Поэтому я решила, что если всё-таки не получится устроиться в компанию, буду искать магистратуру. Так я начала расширять свой поиск и наткнулась на курс «С места в карьеру». Когда увидела программу курса и поняла, что все спикеры работают в разных странах в больших корпорациях, вроде Facebook и MARS, подумала: «Вау! Это то, что мне нужно!»

Это стало поворотным моментом. У меня к тому времени заканчивался контракт в отеле, и я не стала его продлевать. Благодаря этому я смогла погрузиться в курс и серьезно подойти к планированию карьеры.
«Я увидела программу курса «С места в карьеру» и поняла, что это то, что мне нужно!»
Art of Career:
О чем ты узнала на курсе и что удалось предпринять на практике?
Алиса:
Главное: я построила свой карьерный план и определила карьерные цели. Мне очень помог один урок от коуча, смысл которого был в том, чтобы поверить, что исполнять свои цели возможно!

Я узнала о направлении «sales and marketing» и захотела попробовать себя в нем. Плюс благодаря подходу «strength based development», о котором узнала на курсе, я выяснила свои сильные стороны. В этом помог тест Gallup StrengthsFinder*, о котором я тоже узнала именно на курсе. Например, я поняла, что мне можно и дальше фокусироваться на customer experience.

*Gallup StrengthsFinder — тест на определение сильных сторон человека.

Благодаря курсу и полученным знаниям я стала искать customer centric компании, для которых customer experience – это большая ценность. Так я и подала заявку в Amazon – и теперь я здесь, в Испании!

Я не думала, что реально пройти скрининг в IT компании, с моим опытом, который совсем не связан с IT. Но на курсе я поняла, что все реально, главное – знать как упаковывать свой опыт в резюме.
«Я не думала, что реально пройти скрининг в IT компании, с моим опытом, который совсем не связан с IT. Но на курсе я поняла, что все реально, главное – знать как упаковывать свой опыт в резюме.»
Art of Career:
Сколько было этапов интервью в Amazon, и как ты готовилась к ним?
Алиса:
У меня было 3 этапа, но зафиксированного количества этапов в Амазоне нет.

Этап 1 – с рекрутером.

Я готовилась к этапу дней пять. Смотрела информацию об этой роли, чтобы показать, что я соответствую ей и готова учиться. Интервью с рекрутером было быстрое, всего минут 20. Он сразу же сказал, что будет второе.

Этап 2 – с нанимающим менеджером.

Готовилась недели полторы. Изучала сайт glassdoor* (о нём я узнала на курсе Кати). Также прошерстила YouTube и Google. Общалась с людьми из Amazon. Еще спросила совета у рекрутера, и он прислал мне материалы, которые оказались достаточно полезными.

*Glassdoor — сайт/форум, где делятся какой-то инсайдерской информацией: что спрашивают на интервью, какие зарплаты и т.п.

На интервью с менеджером была больше ориентация на кейсы, то есть по факту, это было поведенческое интервью. Перед интервью они открыто говорили, что фокусируются на важных им лидерских принципах. После курса я понимала, что это значит, и заранее вспомнила и грамотно подготовила кейсы по модели STAR (около 30 историй).

Этап 3 — он называется "loop".

Приходишь в офис на целый день и у тебя берут интервью разные люди, работающие в Amazon. Это могут быть твои будущие коллеги, менеджеры из других департаментов, кто угодно. Тем самым они хотят узнать, подходишь ли ты компании по культуре. У меня всё проходило онлайн.
Art of Career:
Сколько в итоге занял процесс рекрутинга?
Алиса:
Курс начался в конце июля, в конце августа я получила первый мейл от Amazon, а 5 октября вышла на работу. То есть процесс рекрутинга занял около месяца вместе с самим переездом в Испанию.
Art of Career:
Что посоветуешь ребятам, которые тоже хотят сменить карьерный трек?
Алиса:
Прийти на курс Кати, конечно, ахах! Это правда, курс «С места в карьеру» стал поворотным моментом в моей жизни.

А вообще – не бойтесь перемен, будьте уверены в себе, выделите время на изучение своих сильных сторон и построение карьерного плана. И обязательно готовьтесь к интервью! Не знаю ни одного человека, который устроился в корпорацию без подготовки.
«Не бойтесь перемен!»